⠀
🤔Возражения «дорого» и «я подумаю»🤔
⠀
Практически в каждом бизнесе, где я помогаю увеличить продажи, менеджеры сталкиваются с кучей возражений от клиентов и 2 из них встречаются чаще остальных.
⠀
Конечно же это "ДОРОГО" и "Я ПОДУМАЮ".
⠀
Для того чтобы знать, что отвечать, необходимо понимать причину этих возражений!
⠀
🔥сохрани пост чтобы знать как бороться с возражениями!
⠀
🔹Возражение "ДОРОГО" - это субъективное мнение клиента, которое появилось в результате сравнения ЦЕННОСТИ, которую несёт Ваш продукт конкретно для него и ЦЕНЫ, которую Вы хотите получить.
⠀
❗️Во-первых у Вас реально может быть ДОРОГО и клиенты в данном случае правы. Зачем покупать у вас, если тоже самое у других дешевле? Можно продавать тоже самое дороже остальных если у вас есть бренд.
⠀
❗️Во-вторых, клиент может таким образом выклянчивать скидку. Продукт его устраивает и он готов купить, но хочет сделать это дешевле.. Ну такой вот, хитрый засранец)
⠀
✔️Я против скидок! Но можно дать скидку в случае, если клиент заказывает большую партию или договор на год.
⠀
❗️В третьих, самое частое, Вы не показали ценность продукта, а это значит, что не попали презентацией в боли и потребности клиента, а это, в свою очередь, значит, что плохо квалифицировали и узнали, что же именно ему нужно и как ему можно помочь.
⠀
✔️Задавайте больше вопросов перед презентацией и сможете делать такие предложения, от которых клиенты не отказываются!
❗В четвертых, у них просто нет денег! Поэтому перед каждой встречей менеджеры спрашивают «какой вариант по цене вам подходит?»
⠀
🔹Возражение "Я ПОДУМАЮ" говорит о том, что клиент не готов принять решение прямо сейчас, а это значит, что он не обладает достаточным количеством информации для этого.
⠀
✔️По аналогии с "ДОРОГО", клиенту и правда может быть нужно подумать, особенно, если покупка для него важная. Либо вы опять не раскрыли ценность. Но чаще всего - он просто трусливо съезжает со сделки с Вами, ему стыдно признать, что ему дорого)) Поэтому я уважаю тех, кто честно говорит, что ему дорого, так он экономит свое и наше время.
⠀
Но особенно бесят те, кто говорят «да-да», а потом трубки бросают… Для таких есть отдельный котел в аду😡
⠀
Продолжение в комментариях👇
